Toute réclamation concernant notre chaîne d'approvisionnement de minerais doit être adressée au mécanisme de réclamation du RMI à l'adresse http://www.responsiblemineralsinitiative.org/responsible-minerals-assurance-process/grievance-mechanism/, qui les partagera avec la direction et déterminera la meilleure démarche à suivre pour y répondre.